Polityka prywatności
Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy, udostępniamy i chronimy dane osobowe podczas korzystania z naszych usług, w tym naszej strony internetowej, aplikacji oraz usług związanych ze sprzedażą mebli.
Zależy nam na ochronie prywatności naszych klientów i osób odwiedzających naszą stronę. Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w tym z odpowiednimi wymaganiami wynikającymi z ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (GDPR/RODO), w zakresie, w jakim przepisy te mają zastosowanie.
1. Zakres obowiązywania Polityki prywatności
Niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie do osób, które odwiedzają naszą stronę internetową, korzystają z naszego sklepu internetowego lub dokonują za jego pośrednictwem zakupów.
Polityka obejmuje informacje, które otrzymujemy bezpośrednio od użytkownika, na przykład podczas dokonywania zakupów, korzystania z funkcji dostępnych na stronie, udziału w ankietach lub kontaktowania się z naszym działem obsługi klienta.
Obejmuje również informacje gromadzone za pomocą technologii stosowanych na stronie internetowej, takich jak pliki cookie i podobne technologie.
2. Gromadzenie informacji i wykorzystanie plików cookie
2.1. Gromadzenie danych osobowych
Możemy gromadzić dane osobowe, które użytkownik dobrowolnie nam przekazuje podczas korzystania z naszych usług.
W zależności od sytuacji mogą to być między innymi:
imię i nazwisko;
adres e-mail;
numer telefonu;
adres dostawy;
informacje dotyczące zamówienia;
informacje związane z płatnością;
inne informacje przekazane przez użytkownika podczas kontaktu z nami.
Możemy również gromadzić informacje dotyczące sposobu korzystania przez użytkownika z naszej strony internetowej, takie jak odwiedzane strony, oglądane lub wzbudzające zainteresowanie produkty oraz czas trwania wizyty.
Zakres gromadzonych informacji zależy od sposobu korzystania ze strony oraz od funkcji, z których użytkownik korzysta.
2.2. Wykorzystanie plików cookie
Na naszej stronie internetowej wykorzystujemy pliki cookie oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, poprawy komfortu korzystania z naszego sklepu oraz, w odpowiednich przypadkach, analizy sposobu korzystania ze strony i wspierania działań marketingowych.
Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe, które mogą być zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas odwiedzania strony internetowej.
W zależności od funkcji możemy korzystać z następujących kategorii plików cookie:
Niezbędne pliki cookie
Niezbędne pliki cookie są wykorzystywane do zapewnienia prawidłowego działania podstawowych funkcji strony internetowej, takich jak dodawanie produktów do koszyka, przechodzenie przez proces składania zamówienia oraz korzystanie z innych podstawowych funkcji sklepu.
Analityczne pliki cookie
Analityczne pliki cookie mogą pomagać nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszej strony internetowej. Informacje te mogą być wykorzystywane do poprawy funkcjonalności, wydajności i sposobu działania strony.
Marketingowe pliki cookie
Marketingowe pliki cookie mogą być wykorzystywane w celu dopasowywania treści reklamowych do zainteresowań użytkownika oraz mierzenia skuteczności działań marketingowych.
W przypadku plików cookie, które wymagają zgody użytkownika, mogą one zostać wykorzystane zgodnie z wybranymi przez użytkownika ustawieniami dotyczącymi zgody.
Użytkownik może również zarządzać plikami cookie za pomocą ustawień swojej przeglądarki lub dostępnego na stronie narzędzia do zarządzania zgodami.
Szczegółowe informacje dotyczące plików cookie znajdują się w naszej Polityce plików cookie.
3. Wykorzystanie i udostępnianie informacji
3.1. Cele wykorzystania danych
Zebrane dane osobowe możemy wykorzystywać w szczególności w celu:
przetwarzania i realizacji zamówień;
organizowania i realizowania wysyłki zamówionych produktów;
obsługi płatności związanych z zamówieniem;
przekazywania informacji dotyczących naszych usług, aktualności, promocji i ofert, jeżeli jest to dozwolone i istnieje odpowiednia podstawa prawna;
ulepszania naszej strony internetowej, produktów i usług;
udzielania odpowiedzi na pytania, wiadomości i prośby klientów;
zapewnienia prawidłowego funkcjonowania sklepu internetowego;
wykrywania i zapobiegania oszustwom, nadużyciom oraz innym nielegalnym działaniom;
ochrony bezpieczeństwa naszej strony internetowej, usług oraz użytkowników.
3.2. Udostępnianie danych
Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników podmiotom trzecim ani nie udostępniamy ich w sposób przypadkowy lub dowolny.
Dane mogą być jednak udostępniane podmiotom trzecim w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów i zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Może to obejmować:
Dostawców usług logistycznych
Dane mogą być przekazywane firmom kurierskim, przewoźnikom lub innym dostawcom usług logistycznych w zakresie niezbędnym do przygotowania i dostarczenia zamówienia.
Dostawców usług technicznych i marketingowych
Możemy korzystać z usług zewnętrznych dostawców wspierających funkcjonowanie strony internetowej, obsługę techniczną, analizę działania strony lub działania marketingowe.
Dane są udostępniane w zakresie niezbędnym do realizacji odpowiednich usług oraz z uwzględnieniem obowiązujących wymagań dotyczących ochrony danych osobowych.
Organy publiczne i wymogi prawne
Możemy ujawnić informacje, jeżeli jest to wymagane przez obowiązujące przepisy prawa lub w odpowiedzi na prawnie uzasadnione żądanie sądu, organu administracji publicznej, organu ścigania lub innego uprawnionego organu.
4. Przechowywanie danych i zarządzanie plikami cookie
4.1. Przechowywanie danych
Przechowujemy dane osobowe przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do osiągnięcia celów, dla których dane zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązków wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
Po upływie odpowiedniego okresu przechowywania dane są usuwane lub poddawane innym działaniom zapewniającym ich odpowiednie zabezpieczenie, zgodnie z obowiązującymi wymaganiami prawnymi.
Okres przechowywania może zależeć od rodzaju informacji, celu jej przetwarzania oraz obowiązków prawnych związanych z jej przechowywaniem.
4.2. Zarządzanie plikami cookie przez użytkownika
Użytkownik może zarządzać plikami cookie za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej, w tym blokować lub usuwać zapisane pliki cookie.
W przypadku plików cookie, które wymagają zgody użytkownika, może on również zarządzać swoimi preferencjami za pomocą dostępnych ustawień zgody na naszej stronie internetowej.
Należy pamiętać, że zablokowanie lub usunięcie niektórych plików cookie może wpłynąć na działanie określonych funkcji strony internetowej, w tym funkcji związanych ze sklepem i procesem zakupowym.
5. Prawa użytkowników
W zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa użytkownikowi mogą przysługiwać określone prawa dotyczące jego danych osobowych.
Prawo dostępu
Użytkownik może poprosić o dostęp do swoich danych osobowych oraz uzyskać informacje dotyczące sposobu ich przetwarzania.
Prawo do sprostowania
Użytkownik może poprosić o poprawienie danych osobowych, które są nieprawidłowe lub niekompletne.
Prawo do usunięcia danych
W przypadkach określonych przez obowiązujące przepisy użytkownik może poprosić o usunięcie swoich danych osobowych.
Prawo to może podlegać ograniczeniom, jeżeli dalsze przechowywanie danych jest wymagane na podstawie prawa lub jest niezbędne do realizacji innego uzasadnionego celu.
Prawo do sprzeciwu
W określonych przypadkach użytkownik może sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych osobowych, w szczególności jeżeli dane są wykorzystywane do celów marketingowych lub określonych celów analitycznych, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Prawo do wycofania zgody
Jeżeli przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie zgody użytkownika, użytkownik może wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
W celu skorzystania z powyższych praw użytkownik może skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Będziemy rozpatrywać wnioski dotyczące praw użytkowników w terminach określonych przez obowiązujące przepisy prawa.
6. Podstawy prawne i zgodność z przepisami
Dane osobowe mogą być przez nas przetwarzane na podstawie jednej lub kilku podstaw prawnych przewidzianych przez obowiązujące przepisy.
W zależności od konkretnej sytuacji podstawą przetwarzania może być:
wyraźna zgoda użytkownika;
konieczność wykonania umowy zawartej z użytkownikiem lub podjęcia działań na jego żądanie przed zawarciem umowy;
konieczność wypełnienia obowiązku prawnego;
nasz prawnie uzasadniony interes, na przykład związany z poprawą jakości usług, zapewnieniem bezpieczeństwa, zapobieganiem oszustwom lub ochroną naszych praw.
Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych, w tym z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (GDPR/RODO), jeżeli ma ono zastosowanie.
Staramy się gromadzić wyłącznie dane niezbędne do określonych celów oraz stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, takie jak szyfrowanie, kontrola dostępu oraz inne środki bezpieczeństwa, aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, niewłaściwym wykorzystaniem lub nieuprawnioną zmianą.
Danych osobowych nie udostępniamy podmiotom trzecim poza przypadkami opisanymi w niniejszej Polityce, przypadkami niezbędnymi do realizacji zamówienia lub świadczenia usług oraz przypadkami, w których ujawnienie jest wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.
7. Ochrona prywatności dzieci
Przywiązujemy dużą wagę do ochrony danych osobowych dzieci.
Nasza strona internetowa i nasze usługi nie są przeznaczone dla dzieci poniżej wieku określonego przez obowiązujące przepisy prawa.
Nie zamierzamy świadomie i aktywnie gromadzić danych osobowych dzieci, które nie osiągnęły odpowiedniego wieku wymaganego przez obowiązujące przepisy.
Jeżeli dowiemy się, że dane osobowe dziecka zostały zebrane bez wymaganej zgody rodzica lub przedstawiciela ustawowego, podejmiemy odpowiednie działania w celu ich usunięcia w możliwie krótkim czasie, w zakresie dozwolonym i wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa.
Jeżeli uważasz, że mogliśmy zgromadzić dane osobowe dziecka, lub jesteś rodzicem albo przedstawicielem ustawowym dziecka i chcesz uzyskać informacje dotyczące takich danych, uzyskać do nich dostęp, poprosić o ich sprostowanie lub usunięcie, skontaktuj się z nami za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych w niniejszej Polityce.
Rozpatrzymy takie zgłoszenie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
8. Bezpieczeństwo danych osobowych
Podejmujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z naszej strony internetowej i naszych usług.
Stosowane środki mogą obejmować między innymi szyfrowanie danych, ograniczenie dostępu do informacji oraz inne rozwiązania mające na celu ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, ujawnieniem, zmianą lub niewłaściwym wykorzystaniem.
Pomimo stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa żadna metoda przesyłania lub przechowywania danych elektronicznych nie może zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.
9. Kontakt
Jeżeli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności, sposobu przetwarzania danych osobowych lub chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem poniższych danych:
Telefon: +1 (602) 738-5146
E-mail: hello@qirevarvo.com
Adres: 701 Willow Ave, Sanford, FL 32771, United States
Godziny obsługi: Od poniedziałku do piątku, 9:00–18:00 (CET)
10. Aktualizacje Polityki prywatności
Niniejsza Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana w celu odzwierciedlenia zmian w naszych usługach, sposobach przetwarzania danych, stosowanych technologiach lub obowiązujących przepisach prawa.
Zaktualizowana wersja Polityki prywatności będzie publikowana na naszej stronie internetowej. Zalecamy okresowe zapoznawanie się z jej treścią, aby być na bieżąco z informacjami dotyczącymi sposobu ochrony danych osobowych.